facebook вконтакте instagram
Вверх
Широко открытыми глазами

Бизнес – это игра. И выигрывает в ней тот, кто не боится. Не боится конкуренции, не боится закрыть большую компанию, открыв более узконаправленную, но с высокими амбициями. Так поступили Екатерина ТЕЛЬНОВА и Елена КУНИЦЫНА, руководители и преподаватели первой профессиональной школы-студии «Взгляд».

Вы давно знакомы?

Елена: Наша дружба завязалась в 2010 году и носила чисто деловой характер. Вместе мы решили создать салон красоты, который включал широкий комплекс услуг: парикмахерские, ногтевые, солярий, массаж и, конечно, наращивание ресниц. Со временем мы пришли к решению закрыть его и основать новый салон узкой направленности, специализирующийся только на наращивании ресниц.

Обычно все стремятся расширить возможности своей компании и покрывать все потребности клиента. Вы же пошли от обратного. Почему?

Екатерина: Во-первых, сфере красоты уже давно появилась тенденция открытия салонов узкой направленности услуг. Поэтому не мы это придумали. А во-вторых, наше решение мы можем объяснить очень просто: у нас не только салон, но еще и учебный центр.

Елена: На него мы делаем даже больший упор, чем на салон.

Вы обучаете специалистов. Нет страха вырастить конкурентов?

Елена: Это мой любимый вопрос. Я считаю, что в нашей сфере конкуренции нет. Если верить статистике, в нашем городе живет 350 тысяч человек; и даже если мы представим, что девушек, желающих нарастить ресницы, среди них всего 10%, то это целых 35 тысяч. Вы представляете, сколько в городе должно быть профессионалов, чтобы каждый месяц делать красивыми такую многочисленную армию прекрасной половины человечества, если среднестатистический мастер в месяц может обслужить всего 100 клиентов.

Екатерина: Причем 100 клиентов – это пять-шесть человек в день, что является очень большой нагрузкой. Мы стараемся брать не больше четырех клиентов, а при пятидневной рабочей неделе общее число девушек не превышает 80-ти. Поэтому возвращаясь к вопросу о конкуренции: мы скорее хотим вырастить профессиональную команду, которая станет для нас поддержкой в расширении клиентской базы.

Предлагаю поговорить об учебном центре. Чтобы получить возможность обучать, необходимо пройти специализированные курсы и подтвердить это документами.

Елена: Помимо десятка курсов, мастер-классов, повышений квалификации, в мае 2015 года мы прошли обучение в Санкт-Петербурге и получили дипломы, подтверждающие возможность ведения тренерской деятельности. Уже в сентябре состоялось открытие учебного центра и набор первой группы.

Сейчас 70% наших выпускников реализуют знания, полученные в стенах нашего учебного центра, работая мастерами по наращиванию ресниц. Я считаю это нашей заслугой – мы умеем сделать обучение нескучным, зажечь в выпускниках желание продолжать свое обучение, чтобы стать профессионалами. Но главное, мы разработали свою собственную уникальную программу обучения.

В чем она заключается? Неужели наращивать ресницы можно по-разному?

Екатерина: Конечно, технология процесса остается неизменной. Мы не изобретаем велосипед. Но форма обучения может быть разной. Наша уникальность в том, что уже с первого дня ученики начинают практиковаться. И прежде чем мы допустим их до живого человека, они обязательно пройдут подготовку на демонстрационном материале.

Елена: На первых этапах мы максимально обучаем студентов в условиях, приближенных к настоящим. Это позволяет избежать ошибок в последующей работе, сохранить нервы клиента и будущего мастера.

Екатерина: Теория – важная составляющая любого обучения. Сначала теория, потом практика. Но, чтобы практика стала продуктивной, теория должна быть насыщенной по информации и максимально сжатой по времени. К такому решению мы пришли после прохождения некоторых неудачных курсов, когда мозг просто взрывался от шестичасовой теории. На наших курсах мы постарались избежать такой ошибки, чередуя одно с другим.

Почему «Взгляд»? Не было мыслей назвать студию, например, «Ресничка»?

Елена: Была идея назвать «Ресничка». Даже был вариант «КаЛена», то есть производное от имен Катя и Лена. Но при произношении звучит «колено» (смеется).

Екатерина: Изначально мы хотели, чтобы название носило иностранное слово, например, Lashes (от англ., ресница). Но снова помог случай. Однажды мы приехали на чемпионат, где ведущий представлял номинации. Как он только не коверкал их названия, где были иностранные слова. Конечно, зал был в недоумении, а мы поняли, что взяв иностранное название, можем быть непонятны окружающим. И тенденция иностранных названий сейчас сходит на нет.

В названии есть и смысл. Мы не только специализируемся на наращивании ресниц или уходе за ними, но и на бровях. Только «Взгляд» может дать полное описание нашей работе.

Мы уже говорили, что за вашими плечами десятки обучающих курсов, вы обладатели множества наград, уже год вы работаете не только как мастера, но и как тренеры по обучению. Дальше, пожалуй, идти некуда? Это пик?

Екатерина: Чемпионаты были первой целью. Когда путь в становлении себя как профессионала был пройден, стало понятно, что с собой мы разобрались. И пора двигаться дальше.

Елена: Мы планируем развивать в первую очередь студию: увеличить количество салонов в городе, сделать сеть, чтобы клиенты могли выбрать наиболее удобное для себя место; разделить школу и студию, это поможет нам углубиться в обучение; и выйти на региональный уровень – открывать студии по франшизе. Сейчас мы видим, что поток учеников с каждым разом увеличивается: если раньше в группах обучались только калужане, то постепенно стали приезжать жители области, затем из других городов, а теперь у нас есть ученица из Германии.

Как скоро вы хотите осуществить свои планы?

Елена: В ближайший год.

————————————-
Текст: Татьяна Батаева

 

Текст Вашего комментария*
Имя*

E-mail*

code

Нажимая кнопку «Отправить», я даю своё согласие на обработку моих персональных данных, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-ФЗ «О персональных данных», на условиях и для целей, определённых в Соглашении на обработку персональных данных и Политике конфиденциальности.
Получить консультацию у эксперта
Текст Вашего вопроса*

Имя*

E-mail*

В целях обеспечения функционирования сайта, проведения статистических исследований и обзоров, а также проведения ретаргетинга, на данном сайте используются cookie-файлы. Продолжая находиться на данном сайте, вы даёте своё согласие на использование нами cookie-файлов. Подробнее с условиями и целями обработки персональных данных вы можете ознакомиться в разделе «Политика конфиденциальности»

ПОНЯТНО, БОЛЬШЕ НЕ ПОКАЗЫВАТЬ
×